Häufig gestellte Fragen…

Du hast Fragen zu deinem Aufenthalt, zur Ausstattung oder zur Buchung? Hier findest du die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Ferienhaus Nina in der Eifel am Riedener Waldsee. Falls du hier nicht fündig wirst, melde dich gerne direkt bei uns über das untenstehende Kontaktformular – wir helfen dir jederzeit weiter!

FAQ

  • Der Check-in ist zwischen 15:00 und 23:59 Uhr möglich. Du kannst also entspannt anreisen und erhältst kurz vor deiner Anreise einen Code für unser Zahlenschloss an der Eingagstür - Darin befindet sich der Schlüssel. Am Abreisetag bitten wir dich, das Haus bis 10:00 Uhr zu verlassen, damit wir alles für die nächsten Gäste vorbereiten können.

  • Ja, dir stehen drei kostenlose Parkplätze direkt am Haus zur Verfügung. So kannst du dein Auto sicher abstellen, Gäste empfangen und hast kurze Wege.

  • Ja, Haustiere sind nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Pro Hund wird ein Aufschlag von 10€ / Nacht berechnet. Maximal sind 3 Hunde erlaubt - Bei der Buchung kannst du ganz einfach das Extra “Haustiergebühr” auswählen!

  • Ja, die Mindestbuchungsdauer beträgt vier Nächte. In der Hochsaison kann eine längere Mindestaufenthaltsdauer gelten.

  • Ja, das Haus ist familienfreundlich und barrierefrei, allerdings sind keine Gitterbetten oder Zustellbetten verfügbar. Der Riedener Waldsee mit seinen Spielplätzen ist ideal für Familienausflüge.

  • Vor der Anreise wird eine Kaution von 100 EUR per Kreditkarte hinterlegt. Diese wird innerhalb von 14 Tagen nach Abreise erstattet, sofern keine Schäden festgestellt wurden.

  • Ja, das Haus verfügt über eine private Sauna und einen gemütlichen Holzofen. Feuerholz findest du in dem kleinen Schuppen direkt neben der Haupteingangstür (Gegen eine Gebühr in Höhe von 8€/Sack) - Bitte den Betrag für das Feuerholz in die Kasse nebenan einwerfen.

  • Ja, du hast kostenloses WLAN im gesamten Haus zur Verfügung. Das Passwort findest du in der Gäste-Mappe (liegt bei Anreise auf dem Esstisch). So kannst du entspannt online bleiben oder deine schönsten Urlaubsmomente teilen.

  • Es gibt insgesamt 8 Schlafplätze. Ein Zimmer mit großem Doppelbett. Ein Zimmer mit zwei Einzelbetten und ein Zimmer mit zwei Doppel-Hochbetten.

Unsere
Richtlinien

An- & Abreise

Dein Urlaub beginnt entspannt: Der Check-in ist flexibel zwischen 15:00 und 23:59 Uhr möglich. So kannst du ganz in Ruhe ankommen.

Am Abreisetag bitten wir dich, bis 10:00 Uhr auszuchecken, damit wir das Ferienhaus für die nächsten Gäste vorbereiten können.

Für die Kleinen

Damit sich alle wohlfühlen, möchten wir darauf hinweisen, dass keine Gitterbetten im Zimmer vorhanden sind. Auch Zustellbetten können leider nicht bereitgestellt werden.

Wenn du Fragen zu einem Aufenthalt mit Kindern hast, melde dich gerne bei uns!

Ruhe & Entspannung

Unser Ferienhaus ist ein Ort der Erholung. Wir bitten unsere Gäste, Rücksicht aufeinander zu nehmen und die besondere Ruhe der Natur zu genießen.

So wird der Aufenthalt für alle zu einer entspannten Auszeit.

Bitte beachte, dass in dieser Unterkunft keine Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede sowie ähnliche Feiern erlaubt sind. Für deinen Aufenthalt ist eine Schadenskaution von 100 EUR erforderlich. Diese wird 14 Tage vor deiner Anreise per Kreditkarte eingezogen. Nach deiner Abreise und der Überprüfung der Unterkunft erhältst du die Kaution in der Regel innerhalb von 14 Tagen in voller Höhe zurück – vorausgesetzt, es wurden keine Schäden festgestellt.

Kontaktiere uns direkt.

Egal, ob es um die Ausstattung, die Umgebung oder besondere Wünsche geht – schreib uns einfach! Wir beantworten deine Fragen so schnell wie möglich und freuen uns, von dir zu hören.